Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Компания Crystoorix Nova («мы», «наша компания») серьезно относится к защите вашей конфиденциальности. Данная политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию при использовании наших образовательных услуг по управлению бюджетом.
Наша деятельность осуществляется в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и законодательством Испании о защите персональных данных.
Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и используем их исключительно для предоставления качественных образовательных услуг.
2. Информация, которую мы собираем
Информация, которую вы предоставляете:
- Имя и фамилия при регистрации на курсы
- Адрес электронной почты для связи и отправки материалов
- Номер телефона для консультаций (по желанию)
- Информация о вашем опыте управления финансами
- Цели обучения и предпочтения по методам бюджетирования
Информация, собираемая автоматически:
- IP-адрес и данные о браузере
- Время и продолжительность посещений сайта
- Страницы, которые вы просматриваете
- Файлы cookie для улучшения работы сайта
3. Как мы используем вашу информацию
Собранная информация используется для следующих целей:
- Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
- Персонализация обучающего контента под ваши потребности
- Отправка информации о новых курсах и обновлениях программ
- Техническая поддержка и ответы на ваши вопросы
- Анализ эффективности наших образовательных методов
- Соблюдение правовых требований и защита наших интересов
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши данные в следующих случаях:
- Нашим техническим партнерам для обеспечения работы платформы
- Поставщикам платежных услуг для обработки оплаты курсов
- Аналитическим сервисам для улучшения качества обучения
- По требованию компетентных органов власти Испании
Все третьи лица обязуются обеспечивать такой же уровень защиты данных, как и мы.
5. Ваши права в отношении персональных данных
Право доступа
Вы можете запросить информацию о том, какие данные мы храним о вас.
Право на исправление
Возможность исправить неточную или неполную информацию.
Право на удаление
Запрос на удаление ваших персональных данных из наших систем.
Право на ограничение
Ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях.
Право на переносимость
Получение ваших данных в структурированном формате.
Право возражения
Возможность возразить против определенных видов обработки.
6. Безопасность данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:
- Шифрование данных при передаче по протоколу SSL/TLS
- Безопасные серверы с ограниченным доступом
- Регулярное обновление систем безопасности
- Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных
- Регулярные аудиты безопасности наших систем
7. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта обучения. Мы используем следующие типы:
Необходимые cookie:
Обеспечивают базовую функциональность сайта и безопасность ваших данных.
Аналитические cookie:
Помогают нам понимать, как вы используете наши образовательные материалы.
Функциональные cookie:
Запоминают ваши предпочтения и персонализируют контент.
Вы можете управлять использованием cookie через настройки вашего браузера.
8. Хранение и удаление данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого периода:
- Данные активных студентов — в течение периода обучения плюс 3 года
- Финансовые документы — 7 лет в соответствии с требованиями испанского законодательства
- Маркетинговые данные — до отзыва согласия или максимум 2 года
- Технические логи — 12 месяцев
По истечении этих сроков данные удаляются безвозвратно или анонимизируются.
9. Международная передача данных
В некоторых случаях ваши данные могут передаваться за пределы Европейского союза. Это происходит только при соблюдении следующих условий:
- Получатель находится в стране с адекватным уровнем защиты данных
- Заключены соответствующие соглашения о защите данных
- Применяются дополнительные меры безопасности
10. Права несовершеннолетних
Наши курсы предназначены для лиц старше 16 лет. Если нам станет известно, что мы собрали данные несовершеннолетнего без согласия родителей, мы незамедлительно удалим такую информацию.
Родители или законные представители могут обратиться к нам для получения информации о данных своих детей.
11. Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.
Рекомендуем регулярно проверять данную страницу для получения актуальной информации о наших практиках защиты данных.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о данной политике или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
Email: support@crystoorixnova.info
Адрес: Calle Caravaca de la Cruz, 15, 14007 Córdoba, Spain
Телефон: +34 915 746 956
Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.